随(suí)着网络的增加和视(shì)频制作成本的不断下降,企(qǐ)业开始(shǐ)采用视频(pín)作为与客户和潜在客(kè)户沟通(tōng)的主要方式。在内部或(huò)外包(bāo),视频(pín)很快成为营销(xiāo)人员选择的媒(méi)体工具,原(yuán)因(yīn)有两个:视频引人入(rù)胜,更重要的是,视频具有说服(fú)力(lì)。
1.客户推荐(jiàn)
在任何企业(yè)中,提(tí)供优质客户服务的想法应该是显而(ér)易见的。每个(gè)员工都应该(gāi)知道(dào)客户(hù)服务定义是什么(me)。这就是高公司如何(hé)做到这一点(diǎn)。它有助于(yú)支持您的客(kè)户以及(jí)业务。相结合或用于支持其他营销材(cái)料。
2.成功案例
类似于客户推荐,这些视频运行一到(dào)两(liǎng)分钟,并(bìng)按照(zhào)面试格(gé)式,屏幕上(shàng)的人回答一个(gè)面(miàn)试官提出的问(wèn)题。这些视(shì)频通常(cháng)作为独立的营销支持材料提供,并且通(tōng)常与其他客户成(chéng)功案例分组。
3.视(shì)频案例研究
视(shì)频案例研究结合客户推荐(jiàn),更深(shēn)入地解(jiě)释贵公司(sī)的(de)产品和(hé)服(fú)务(wù)如何帮助客户取得成功。这些案例研究通常(cháng)包含(hán)两种声音 - 叙(xù)述(shù)者(zhě)和客户的声音,可(kě)以在两到五分钟内(nèi)运行。
4.街头采访
这些视频通常用于宣传活动并(bìng)围绕(rào)即将发生的事件制作嗡(wēng)嗡声,但也可用于(yú)捕捉针对有针对性问题(tí)的“自发”回复,以帮助(zhù)宣传您(nín)的产品或(huò)服务,或帮助区分您的品牌与真实或(huò)想象(xiàng)与您的竞争对手(shǒu)相关的问题(tí)。
5.客户演(yǎn)示
如果您的某个客户会议,贸易展(zhǎn)览或活动,甚至(zhì)在您(nín)的办公室,并且直接与您讨论您的产品或服务,或者作为更大讨论的(de)一部(bù)分间接讨论您的(de)产品(pǐn)或服务这可能(néng)是捕捉视频(pín)演示(当然是获得许(xǔ)可(kě))在您的(de)网站(zhàn)和内部网上(shàng)重新使用的机会。
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